Politique d’expédition

Politique d'expédition — DorsaFix

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Traitement de la commande Chaque commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Délais de livraison estimés Suisse : 7 à 25 jours ouvrables International : 14 à 25 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport. DorsaFix ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Douane (livraisons en Suisse) Les commandes sont expédiées depuis l'étranger. Des droits de douane peuvent s'appliquer pour les colis d'une valeur supérieure à CHF 65. Ces frais éventuels sont à la charge de l'acheteur.

Colis perdu ou endommagé Contactez-nous à contactdorsafix@gmail.com — nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement complet.